Add 'Отзыв о компании "Орион Телеком" в Красноярске - плюсы и минусы'

%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2-%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%22%D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%BD-%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%22-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5---%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%81%D1%8B.md

@@ -0,0 +1,61 @@
+
+<br>Если вам требуется надежный интернет с хорошим сигналом в черте города, данный провайдер заслуживает внимания. Тарифные планы стартуют с 350 руб. в месяц, при этом скорость достигает 300 Мбит/с при использовании оптоволокна. Подключение часто бесплатное, при наличии готовой инфраструктуры.<br>
+<br>С другой стороны в удаленных районах качество связи может ухудшаться. Комментарии абонентов подчеркивают медленную реакцию при решении технических вопросов – ответа иногда ждут до двух рабочих дней. Если для вас важна скорость реагирования, стоит поискать других провайдеров.<br>
+<br>Клиенты, предпочитающие вариативность в настройке услуг, могут отказаться от телевидения. Однако ненормированный график работы службы помощи снижает удобство для тех, кто активен ночью. Рекомендуем заранее уточнить зону обслуживания – так вы избежите проблем.<br>
+Скорость интернета и стабильность
+<br>Компания поддерживает заявленные 100–300 Мбит/с, но в часы пик скорость падает. Замеры в бизнес-зонах подтверждают пинг на уровне 10 мс, что подходит для игр.<br>
+<br>На окраинах случаются перебои из-за старой инфраструктуры. Абоненты сообщают на частые проблемы в плохую погоду. Рекомендуем уточнить вид линии: оптоволокно стабильнее, чем ADSL.<br>
+<br>Техподдержка реагирует в течение 2–4 часов в случае аварий. При тестировании соединения запустите nPerf в течение дня.<br>
+Ежемесячные взносы и комиссии
+<br>Абонентская ставка за пакет услуг находится в пределах 400–1500 рублей. Базовый тариф (100 Мбит/c с ТВ) стоит 390 руб./мес, однако производительность скромная. Для скорости 1 Гбит/с с премиальным телевидением плата составит 1290 рублей ежемесячно.<br>
+<br>При заключении договора взимается единовременный платеж за настройку оборудования – 1000-2500 руб.. Ежемесячный платеж за устройство обойдется в 50-150 руб. ежемесячно, оптимально использовать собственный. Иногда встречаются скрытые комиссии, например, за смену тарифа (500 руб.).<br>
+<br>Для точного расчета используйте [топ провайдеры интернета в красноярске](https://tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5). В разделе есть информация и акции, с учетом льгот для абонентов. Убедитесь, есть ли ограничения – в некоторых зонах скорость бывает ниже.<br>
+Зона покрытия и доступность
+<br>В деловой части связь надежна, пропускная способность 100 Мбит/с. В микрорайонах Солнечный и Северный иногда падает скорость из-за плотной застройки – рекомендуем воспользоваться тестовым периодом.<br>
+<br>На левобережье, таких как, инфраструктура слабее. Доступный интернет 50 Мбит/с, при нагрузке может падать до 20 Мбит/с.<br>
+<br>В отдаленных поселках, таких как Пашенный и Николаевка, доступно только ADSL. Качество связи – 10-15 Мбит/с, этого мало для стриминга.<br>
+<br>Новые ЖК в районе Преображенского оснащены оптоволокном. Заявленные 200 Мбит/с работают стабильно, требуется поддержка стандарта.<br>
+<br>При анализе запустите мониторинг долгий период. Сбои выше нормы – причина обратиться в поддержку.<br>
+Обслуживание и помощь
+<br>Для быстрого решения обращайтесь утром – ожидание не превышает 2 минут. После 16:00 решение вопросов занимает дольше.<br>
+
+Телефонная линия – доступна в указанные часы. В нерабочие дни лучше писать в чат.
+Интернет-помощник – время реакции 5-7 минут в рабочее время, в нерабочие часы иногда приходится ждать.
+Онлайн-сервис – подключение происходит в течение суток, проблемы почти не встречаются.
+
+<br>Сотрудники решают простые запросы в течение нескольких минут. Серьезные неполадки требуют до 24 часов.<br>
+
+При звонке сообщите данные абонента – это сократит время.
+Фиксируйте момент звонка и имя оператора – полезно при жалобах.
+При авариях отправьте заявку.
+
+<br>Жалобы на ошибочные списания обрабатываются 3–5 суток. При отсутствии реакции направьте обращение повторно с пометкой «Срочно» – срок сократится до двух суток.<br>
+Простота подключения и конфигурации устройств
+<br>Для оперативного начала работы убедитесь в наличии всех компонентов: маршрутизатор, провод, адаптер, руководство. Если чего-то недостаёт, немедленно обратитесь в службу поддержки.<br>
+<br>Алгоритм выполняется за 10–15 минут:<br>
+
+Соедините шнур с устройством (гнездо WAN).
+Активируйте питание.
+Дождитесь стабильного подключения (примерно 3–4 минуты).
+Запустите интернет-обозреватель – откроется меню настроек.
+
+
+
+Неисправность
+Способ устранения
+
+
+Ошибка входа в интерфейс
+Пропишите вручную IP 192.168.1.1
+
+
+Слабый сигнал Wi-Fi
+Сбросьте настройки или измените позицию маршрутизатора
+
+
+Прерывистое соединение
+Осмотрите шнур на предмет дефектов
+
+
+<br>Обновить ключ доступа можно в меню «Wi-Fi» вашего профиля. Используйте комбинацию букв и цифр от 8 символов.<br>
+<br>Техническая поддержка работает 24/7 по номеру 8800-xxx-xx-xx. Среднее время ожидания – 2 минуты.<br>