From af230c85b9a08dc296ccdc59991ced8e1046895f Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Mamie Dobbie Date: Sun, 3 Aug 2025 20:59:30 +0000 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?Add=20'=D0=9E=D1=82=D0=B7=D1=8B=D0=B2=20=D0=BE?= =?UTF-8?q?=20=D0=BA=D0=BE=D0=BC=D0=BF=D0=B0=D0=BD=D0=B8=D0=B8=20"=D0=9E?= =?UTF-8?q?=D1=80=D0=B8=D0=BE=D0=BD=20=D0=A2=D0=B5=D0=BB=D0=B5=D0=BA=D0=BE?= =?UTF-8?q?=D0=BC"=20=D0=B2=20=D0=9A=D1=80=D0=B0=D1=81=D0=BD=D0=BE=D1=8F?= =?UTF-8?q?=D1=80=D1=81=D0=BA=D0=B5=20-=20=D0=BF=D0=BB=D1=8E=D1=81=D1=8B?= =?UTF-8?q?=20=D0=B8=20=D0=BC=D0=B8=D0=BD=D1=83=D1=81=D1=8B'?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- ...B8-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%81%D1%8B.md | 61 +++++++++++++++++++ 1 file changed, 61 insertions(+) create mode 100644 %D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2-%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%22%D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%BD-%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%22-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5---%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%81%D1%8B.md diff --git a/%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2-%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%22%D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%BD-%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%22-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5---%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%81%D1%8B.md b/%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2-%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%22%D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%BD-%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%22-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5---%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%81%D1%8B.md new file mode 100644 index 0000000..0359057 --- /dev/null +++ b/%D0%9E%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2-%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%22%D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%BD-%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%22-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5---%D0%BF%D0%BB%D1%8E%D1%81%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%81%D1%8B.md @@ -0,0 +1,61 @@ + +
Если вам требуется надежный интернет с хорошим сигналом в черте города, данный провайдер заслуживает внимания. Тарифные планы стартуют с 350 руб. в месяц, при этом скорость достигает 300 Мбит/с при использовании оптоволокна. Подключение часто бесплатное, при наличии готовой инфраструктуры.
+
С другой стороны в удаленных районах качество связи может ухудшаться. Комментарии абонентов подчеркивают медленную реакцию при решении технических вопросов – ответа иногда ждут до двух рабочих дней. Если для вас важна скорость реагирования, стоит поискать других провайдеров.
+
Клиенты, предпочитающие вариативность в настройке услуг, могут отказаться от телевидения. Однако ненормированный график работы службы помощи снижает удобство для тех, кто активен ночью. Рекомендуем заранее уточнить зону обслуживания – так вы избежите проблем.
+Скорость интернета и стабильность +
Компания поддерживает заявленные 100–300 Мбит/с, но в часы пик скорость падает. Замеры в бизнес-зонах подтверждают пинг на уровне 10 мс, что подходит для игр.
+
На окраинах случаются перебои из-за старой инфраструктуры. Абоненты сообщают на частые проблемы в плохую погоду. Рекомендуем уточнить вид линии: оптоволокно стабильнее, чем ADSL.
+
Техподдержка реагирует в течение 2–4 часов в случае аварий. При тестировании соединения запустите nPerf в течение дня.
+Ежемесячные взносы и комиссии +
Абонентская ставка за пакет услуг находится в пределах 400–1500 рублей. Базовый тариф (100 Мбит/c с ТВ) стоит 390 руб./мес, однако производительность скромная. Для скорости 1 Гбит/с с премиальным телевидением плата составит 1290 рублей ежемесячно.
+
При заключении договора взимается единовременный платеж за настройку оборудования – 1000-2500 руб.. Ежемесячный платеж за устройство обойдется в 50-150 руб. ежемесячно, оптимально использовать собственный. Иногда встречаются скрытые комиссии, например, за смену тарифа (500 руб.).
+
Для точного расчета используйте [топ провайдеры интернета в красноярске](https://tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5). В разделе есть информация и акции, с учетом льгот для абонентов. Убедитесь, есть ли ограничения – в некоторых зонах скорость бывает ниже.
+Зона покрытия и доступность +
В деловой части связь надежна, пропускная способность 100 Мбит/с. В микрорайонах Солнечный и Северный иногда падает скорость из-за плотной застройки – рекомендуем воспользоваться тестовым периодом.
+
На левобережье, таких как, инфраструктура слабее. Доступный интернет 50 Мбит/с, при нагрузке может падать до 20 Мбит/с.
+
В отдаленных поселках, таких как Пашенный и Николаевка, доступно только ADSL. Качество связи – 10-15 Мбит/с, этого мало для стриминга.
+
Новые ЖК в районе Преображенского оснащены оптоволокном. Заявленные 200 Мбит/с работают стабильно, требуется поддержка стандарта.
+
При анализе запустите мониторинг долгий период. Сбои выше нормы – причина обратиться в поддержку.
+Обслуживание и помощь +
Для быстрого решения обращайтесь утром – ожидание не превышает 2 минут. После 16:00 решение вопросов занимает дольше.
+ +Телефонная линия – доступна в указанные часы. В нерабочие дни лучше писать в чат. +Интернет-помощник – время реакции 5-7 минут в рабочее время, в нерабочие часы иногда приходится ждать. +Онлайн-сервис – подключение происходит в течение суток, проблемы почти не встречаются. + +
Сотрудники решают простые запросы в течение нескольких минут. Серьезные неполадки требуют до 24 часов.
+ +При звонке сообщите данные абонента – это сократит время. +Фиксируйте момент звонка и имя оператора – полезно при жалобах. +При авариях отправьте заявку. + +
Жалобы на ошибочные списания обрабатываются 3–5 суток. При отсутствии реакции направьте обращение повторно с пометкой «Срочно» – срок сократится до двух суток.
+Простота подключения и конфигурации устройств +
Для оперативного начала работы убедитесь в наличии всех компонентов: маршрутизатор, провод, адаптер, руководство. Если чего-то недостаёт, немедленно обратитесь в службу поддержки.
+
Алгоритм выполняется за 10–15 минут:
+ +Соедините шнур с устройством (гнездо WAN). +Активируйте питание. +Дождитесь стабильного подключения (примерно 3–4 минуты). +Запустите интернет-обозреватель – откроется меню настроек. + + + +Неисправность +Способ устранения + + +Ошибка входа в интерфейс +Пропишите вручную IP 192.168.1.1 + + +Слабый сигнал Wi-Fi +Сбросьте настройки или измените позицию маршрутизатора + + +Прерывистое соединение +Осмотрите шнур на предмет дефектов + + +
Обновить ключ доступа можно в меню «Wi-Fi» вашего профиля. Используйте комбинацию букв и цифр от 8 символов.
+
Техническая поддержка работает 24/7 по номеру 8800-xxx-xx-xx. Среднее время ожидания – 2 минуты.
\ No newline at end of file