diff --git a/%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md b/%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..9a33439
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D1%80%D0%BE%D0%BA-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8---%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%3F.md
@@ -0,0 +1,49 @@
+<br>Требуйте письменное подтверждение сроков устранения прот[ечек](https://www.trainingzone.co.uk/search?search_api_views_fulltext=%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BA) – устные обещания не имеют юридической силы. Минимальный период ответственности мастера за замену трубопровода составляет 2 года, а для установки душевых кабин – от 1 года. Уточните, есть ли в контракте чёткие правила перерасчёта при повторном визите мастера.<br>
+<br>Фиксируйте в акте приёмки дату монтажа и перечень использованных материалов. Фирменная сантехника (Grohe, Hansgrohe) продлевает гарантийный срок до 3-5 лет. Уточните, распространяется ли обязательство подрядчика на скрытые дефекты – например, неправильную пайку полипропиленовых соединений.<br>
+<br>Храните квитанции на материалы и дубликаты техдокументации. Если протечка радиатора не устранена за 72 часа после оповещения, можно требовать компенсацию ущерба соседям.<br>
+Сроки и условия обслуживания при монтаже водопровода и канализации
+<br>Внимательно читайте соглашение: минимальный срок ответственности – 12 месяцев. При указании меньшего периода настаивайте на корректировках.<br>
+
+
+Тип услуги
+Стандартный период
+Что покрывается
+
+
+Установка смесителей
+от 1 до 2 лет
+Течи, неисправности креплений, ошибки монтажа
+
+
+Монтаж труб
+от 3 до 5 лет
+Протечки в швах, окисление в зонах крепления
+
+
+Ремонт канализационного стояка
+24 месяца
+Зловоние, усадка системы
+
+
+<br>Документируйте работы актом: без подписи трудно подтвердить нарушения. Снимки и видеозаписи результатов увеличивают вероятность исправления недочётов.<br>
+<br>Настаивайте на уточнении исключений. Например, засор из-за неправильной эксплуатации или механические повреждения часто не входят в обязательства исполнителя.<br>
+<br>Важно: фирмы с гарантией менее 12 месяцев могут снижать качество материалов или нанимать неквалифицированных работников.<br>
+Какие виды работ обычно покрываются гарантией
+<br>Установка и ремонт труб, включая системы водоснабжения и стока, покрываются гарантией. Гарантия различается: полипропилен – 5 лет, металлопластик – 3 года.<br>
+<br>Ремонт смесителей, устранение протечек в местах соединений, замена уплотнителей и картриджей защищаются обязательствами на период от 6 месяцев до 2 лет. За исключением случаев неправильного использования.<br>
+<br>Монтаж санфаянса (унитазов, раковин, ванн) подкрепляется обязательствами на 1–3 года. Сколы на керамике по вине установщика, ошибочный монтаж – причины для гарантийного исправления.<br>
+<br>Подключение бытовой техники (стиральных и посудомоечных машин) с проверкой герметичности стыков – от 1 года. Повторные посещения при обнаружении дефектов установки не требуют оплаты.<br>
+<br>Устранение засоров механическим методом – 1–3 месяца. Использование химических средств после работ снимает ответственность.<br>
+Какой срок гарантии считается стандартным для сантехнических услуг
+<br>Наименьший гарантийный срок – 12 месяцев. Такой период закреплён законом «О защите прав потребителей» для скрытых недостатков.<br>
+<br>Для установки труб и тех[ники](https://search.yahoo.com/search?p=%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8) компании обычно предоставляют 24–36 месяцев. Для сложных систем (например, тёплый пол или котельное оборудование) срок увеличивается до 5 лет.<br>
+<br>Исключения:<br>
+
+Устранение засоров – от 14 дней до 3 месяцев.
+Замена прокладок или герметизация стыков – 30-90 дней.
+
+<br>Изучите контракт: срок менее года противоречит закону.<br>
+Какие документы подтверждают гарантию на выполненные работы
+<br>Договор с подрядчиком – основной документ, фиксирующий сроки и условия ответственности за результат. В нем должны быть указаны:<br>
+
+чёткий временной промежуток ответственности
\ No newline at end of file