diff --git a/%D0%9B%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5.md b/%D0%9B%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5.md
new file mode 100644
index 0000000..c03b77b
--- /dev/null
+++ b/%D0%9B%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%B2-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B5.md
@@ -0,0 +1,46 @@
+
+
Хотите быстро проверить баланс или оставить заявку на ремонт? Используйте сервис «Онлайн Ростелеком». Сервис демонстрирует статистику трафика в реальном времени, а уведомления о плановых работах поступают за 24 часа. Время реакции – до 2 секунд даже при слабом сигнале.
+
У «Дом.ru» доступен управления голосом для мгновенной оплаты. Абоненты подтверждают, что проблемы с оплатой фиксируют менее чем за 15 минут. Онлайн-чат с операторами работает 24/7, время реакции – не более 3 минут.
+
Для пользователей с подпиской с возможностью настройки подойдет ТТК «Мой Интернет». Приложение позволяет изменять тарифные опции без звонка оператору. В июне 2024 года внедрили автоматическое продление подписки при отсутствии средств – сервис временно включает базовый тариф.
+Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения
+
Среди компаний, оказывающих интернет-услуги в Красноярске, специальные сервисы разработали некоторые. «Энфорта» запустила удобный сервис, позволяющий контролировать счет, оплачивать услуги и отправлять заявки в поддержку. Сервис «Дом.ru» тоже есть похожий функционал с изменением пакетов услуг и просмотром статистики трафика.
+
«ТТК» внедрила для пользователей софт с функционалом контроля расходов и мгновенного добавления услуг. Приложение «МТС» сервис объединен с остальными продуктами компании – в нем доступно управлять домашним подключением, и даже управлять мобильной связью.
+
Провайдер «Ростелеком» предоставляет приложение с удалённой настройкой роутера и оповещениями о новых акциях. В приложении «Сибирские сети» функционал скромнее – только оплата и просмотр баланса, однако дизайн интуитивный и не зависает.
+Как избежать комиссии при оплате интернета в приложении
+
Нажмите на вариант пополнения в личном кабинете вашего провайдера. Например, для этих операторов комиссия отсутствует если платить картой, указанной в личном кабинете.
+
У оператора «Билайн» зачисление средств без переплат находится в закладке «Оплата» – выбирайте карточки этих банков.
+
«МТС» позволяет избежать лишних комиссий в случае автопополнения. Включите регулярное списание в параметрах аккаунта.
+
Иной метод – сервисы ЮМани и Киви. Иногда сборы минимальны, в отличие от карточных платежей. Смотрите текущие тарифы на странице платежей.
+
Клиентам «ТТК» работает бонусная программа: бонус 2% при оплате услуг через мобильное приложение.
+Как проверить баланс и трафик в мобильном сервисе
+
Обычно в программах для абонентов информация о счете и интернете видны сразу после входа. Например:
+
+Сервис этого оператора – раздел «Мой счет» в нижнем меню.
+Этот сервис – верхняя панель на главном экране.
+Приложение «ТТК» – раздел «Аналитика» с разбивкой по услугам.
+
+
Когда данные не отображаются:
+
+Установите апдейты в Play Маркете или AppStore.
+Синхронизируйте информацию, используя жест обновления.
+Включите автообновление в опциях.
+
+
Если нужны детали:
+
+В приложении «МТС» услуги и лимиты показаны как круговые графики.
+Этот оператор отображает потребление с ежедневной разбивкой в разделе «Интернет».
+
+Как быстро связаться с поддержкой через мобильное приложение
+
Зайдите в меню «Поддержка» в сервисе компании. Как правило его можно найти внизу экрана или сбоку.
+
Откройте диалог с поддержкой – ответ приходит в течение 120 секунд. Альтернатива – звонок используя VoIP, когда доступен значок вызова.
+
Для срочных вопросов применяйте функцию «Срочная помощь». Она есть на главном экране в сервисах данных провайдеров.
+
При необходимости проверки используйте встроенный диагностик в меню «Диагностика». Система предложит решения или перенаправит к специалисту.
+
Запишите контакты службы заботы о клиентах в контактах: +7 (391) 200-XX-XX (для «Энфорты») или 8-800-XXX-XX-XX (компании «ТТК»). Эти данные дублируются в параметрах аккаунта.
+
В следующий раз посмотрите архив обращений – предыдущие переписки доступны в течение 30 суток.
+Какие опции доступны в сервисах управления интернетом
+
Следите за балансом и пополняйте счет онлайн – многие приложения принимают платежи через карты или электронные деньги. Например, в [мобильном приложении](https://tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5) доступна настройка регулярного списания средств, это предотвратит отключение.
+
Проверка качества соединения – встроенные инструменты определяют фактическую производительность. Если скорость низкая, есть возможность сообщить о проблеме из интерфейса.
+
Активируйте родительский контроль: заблокируйте опасные сайты для детских устройств. Отдельные сервисы позволяют настраивать доступ для каждого пользователя.
+
Контролируйте Wi-Fi удаленно: меняйте параметры сети без прямого доступа. Отдельные программы фиксируют новые подключения и могут ограничивать доступ определенным клиентам.
+
Мониторьте использование интернета – наглядные графики помогут выявить перерасход. Иногда предоставляется подробная аналитика.
+
Подпишитесь на уведомления о промо-акциях и технических работах. Своевременные предупреждения снизят риск неожиданных проблем.
\ No newline at end of file